In der Generali Deutschland Schadenmanagement GmbH sind neue Spezialabteilungen entstanden, die in dieser konsequenten Ausgestaltung einzigartig im deutschen Versicherungsmarkt sind. Abgedeckt werden durch diese Abteilungen die Themen Betrugsprävention, Personenschadenmanagement sowie Prozess/Regress. Zudem wurde ein eigener Bereich Kooperations- und Qualitätsmanagement geschaffen.

Folgende Aufgaben werden von den einzelnen Abteilungen wahrgenommen:

Personenschadenmanagement

• Medizinisches Kompetenzzentrum für den Schadenbereich der Generali Deutschland Gruppe
• Aktives Personenschadenmanagement bei komplexen medizinischen Fragestellungen durch gezielte
• Heilverfahrenssteuerung mit Beratung, Case-Management, temporärer Fallübernahme

Kooperations- und Qualitätsmanagement

• Auswahl und Betreuung der Kooperationspartner im Schadenbereich der Generali Deutschland Gruppe
• Kontinuierliche Weiterentwicklung des Kooperationspartner-Portfolios
• Fachrevision intern/extern

Spezialschaden (Betrugsprävention und Prozess / Regress)

• Qualifizierte Betrugssachbearbeitung in den Sparten Haftpflicht, Kraftfahrt und Sach
• Beweisfindung und -sicherung zur Senkung der Betrugsschäden
• Weiterentwicklung der automatisierten Betrugserkennungssoftware
• Zentrale Bearbeitung der gerichtlichen Verfahren aus allen Sparten der Kompositversicherung und fachlicher Ansprechpartner in Regressfragen
• Sichere Risikobewertung vor Aufnahme der Prozesse
• Realisierung von Regressansprüchen